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自如再回应涨租事件 称过年涨价是惯例无关疫情

来源:小编整理2024-07-13 17:16作者:Mao

现在特殊时期,国家都号召各类房企减租,并给这些企业一定的扶持,先是有蛋壳公寓两头吃房租,发国难财,现在又有自如公寓涨价,这些企业赚的还不够多吗?房价就是被这些不良商家炒起来的!

事情的经过是这样的:

每个月8号是在上海工作的自如客小周交房租的日子。由于下个月房子就要到期,因疫情可能无法及时搬家,他交完当月房租后随口问了下自如管家续租情况,得到的金额让他大吃一惊。

小周原本的月租为1660元,管家告诉他,续租三个月价格为每月2090元,续租六个月价格为每月1930元,长租一年最划算,只需月租1730元。小周心里犯下了嘀咕,即使不包括服务费这样算下来,续租三个月和半年涨幅达到了25%和19%,这可承受不起,长租一年又和他原本的计划相悖。很快小周就发现了,像他这样进退两难的自如客,还有很多。

近日,不少自如客在社交媒体及投诉平台上发布信息,称自如在疫情特殊时期“坐地起价”,一时间长租公寓又被推向风口浪尖。

此次自如房价涨幅多在15%-30%左右,超过以往承诺的涨幅2%-10%的范围,涉及范围遍及广州、北京、深圳、上海、武汉等多个城市。

在往年市场情况下,“过完年后涨房租”是很正常的现象。通常因返程人员增多,春节后会迎来一波租房小高峰,租金相比年前往往会有小幅上涨,租客对此一般也有心理预期。

但是今年情况发生了改变。因为疫情隔离需要,租客回不来,搬家不方便,房租却比往年涨幅还要大,却只能被动续租,这让自如客们表示无法接受。

对此,自如CEO熊林于2月10日在微博作出回应,称自如客户续约价格出现大的波动是极个例情况。自如定价体系是集中系统管理,一线人员无权随意进行价格调整。对于涨价的主要原因,熊林表示,一方面是客户从长租变更为月租或季租(包含服务费),另一方面是房源价格显著低于同地段、同小区类似房源价格。

自如的商业模式很简单,以分散式公寓为主。从房东手里租下房源,进行简单的设计装修后,配备家电家具等,再以“二房东”的身份转租收取租金,同时提供保洁、维修、管家等项目赚取服务费。

租客被迫接受涨价,但另一头提供房源的房东却在说被自如要求降低租金。据媒体报道,因拿房时成本较高导致利润微薄,自如便反过来要求房东降房价,若不同意只能解除合同进行止血,所以这部分房源也被称为止血房源。

除此之外,近日,有多位蛋壳公寓房主反映称,自己接到蛋壳单方面通知,受疫情影响,要求房主免租一个月,但对租户并未免除租金。蛋壳回应称,该消息部分失实,对于受疫情影响的租客都已做了补贴,且正在积极跟业主协商。但蛋壳公寓业主们并不认可这样的说法。他们表示,“向房东免租一个月”是蛋壳的“通知”,与拖欠业主租金无异。

自如最新回应——3月1日后返回的租客减免2月服务费

自如12日发布公告再次回应表示,暂时无法返回租住城市,又到了续约期的自如客,推出短续一个月的灵活选择,享受与长续同等价格条件;3月1日后返回并继续居住自如的自如客,减免2020年2月全月的服务费;因疫情导致3月1日后还无法返回租住城市,并暂时不考虑继续居住的自如客,可办理无责退租,减免2020年2月全月服务费,协助打包寄送行李。

自如还表示,对已经到达居住城市而无法返回租住社区的自如客,将在符合社区管理的条件下,提供临时安置房源。“因为房源和服务能力有限,务必请有安置需求的自如客提前联系所属管家。”12日,有租客表示接到自如管家电话,称临时安置房源可居住时间为14天。

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